FAQ

Terembrus предлагает различные способы оплаты, включая банковские карты, электронные платежные системы, а также наличный расчет при получении товара.

На все продукты, продаваемые нашей компанией, распространяется железная гарантия качества. Мы гордимся тем, что продаем только качественные товары и отвечаем за них на 100%.

Если вы недовольны своей покупкой по какой-либо причине, вы можете вернуть ее и получить полный возврат средств в течение 30 дней с даты покупки. Все возвраты должны сопровождаться оригинальным чеком. Возвраты, полученные без чека, не принимаются.

Если вы получили товар в поврежденном состоянии, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы предоставим вам замену, если таковая имеется, или полный возврат средств при получении поврежденного товара.

Сроки доставки могут различаться в зависимости от вашего местоположения и доступности товара. Обычно мы стараемся отправить заказ в течение 1-3 рабочих дней после его подтверждения. Вы можете узнать более точные сроки доставки при оформлении заказа или связавшись с нашей службой поддержки.

Если вы обнаружили повреждения или несоответствие товара заказу, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 48 часов после получения товара. Мы постараемся разрешить проблему и предоставить вам удовлетворительное решение.

Мы предлагаем широкий ассортимент пиломатериалов, включая доски, бруски, вагонку, фанеру, и другие. Наш каталог охватывает разнообразные виды древесины для различных строительных и отделочных нужд.

Наши пиломатериалы доступны в различных размерах и толщинах. Основные параметры указаны в описании каждого продукта, включая длину, ширину и толщину. Это поможет вам выбрать оптимальный материал для вашего проекта.

Да, наши пиломатериалы предлагаются в различных качественных сортах древесины. Мы предоставляем подробные описания, чтобы вы могли выбрать продукт, соответствующий вашим требованиям и бюджету.

Мы предоставляем информацию о стоимости доставки, сроках поставки и вариантах оплаты на странице "Доставка и оплата". Вы также можете связаться с нашей службой поддержки для получения дополнительной информации.

Да, мы предоставляем образцы наших пиломатериалов. Вы можете заказать образцы, чтобы оценить их качество, цвет и текстуру перед принятием окончательного решения. Свяжитесь с нами, чтобы уточнить процесс получения образцов.